Cara memilih syarikat perisian di Malaysia: senarai semak pembeli

Bagaimana anda menyemak bahawa sesebuah syarikat perisian itu sebenar?

Cari nama syarikat dalam perkhidmatan e-Info SSM dan sahkan nombor pendaftaran, status serta pengarah. Kemudian semak bahawa nama berdaftar sepadan dengan sebut harga, invois dan kontrak. Pejabat fizikal yang boleh anda lawati di Lembah Klang menambah keyakinan untuk sistem jangka panjang.

Pendaftaran syarikat tidak membuktikan kualiti, tetapi ketiadaannya ialah amaran untuk projek yang akan menyimpan data pelanggan atau pembayaran. Berkontrak dengan entiti undang-undang, bukan dengan akaun peribadi seseorang. Tanya dari mana invois dikeluarkan dan sama ada syarikat boleh mengeluarkan e-Invois apabila diperlukan.

Macoin Technologies Holdings Sdn Bhd didaftarkan di bawah 1545756-H. Pejabat kami terletak di 13-9, 2 Rio Office Tower, Persiaran Rio, Bandar Puteri, 47100 Puchong, Selangor. Pelanggan di Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Subang dan Shah Alam dialu-alukan berjumpa dengan pasukan kami secara bersemuka sebelum membuat komitmen.

Apakah yang patut ditunjukkan oleh portfolio yang boleh dipercayai?

Portfolio yang boleh dipercayai menamakan projek sebenar yang boleh anda buka atau muat turun, menerangkan apa yang dibina oleh syarikat dan menyenaraikan teknologi yang digunakan. Logo sahaja ialah bukti yang lemah. Tanya bahagian mana dalam setiap projek yang disiapkan oleh syarikat, dan sama ada anda boleh bercakap dengan seorang pelanggan tentang bagaimana hubungan itu berjalan selepas pelancaran.

Cari projek yang menyerupai masalah anda: peranan pengguna, pembayaran, papan pemuka pentadbir atau integrasi. Laman pemasaran yang cantik tidak banyak menunjukkan keupayaan syarikat menjalankan sistem tempahan. Minta pasukan menerangkan bahagian paling sukar dalam projek lepas dan cara mereka menangani masalah dalam pengeluaran (production).

Portfolio terbitan Macoin termasuk Jian Pilates, dengan tempahan, pembayaran, peringkat keahlian dan kesetiaan dalam aplikasi React Native; MaCoffee, platform peniaga dan pelanggan berasaskan Flutter dengan panel pentadbir; dan SeeingAuto, platform maklumat EV yang dibina dengan Nuxt.js dan PostgreSQL. Pelanggan kami termasuk SocialGreen Governance, SailEdu dan Brainbox. Minta senarai yang setanding daripada mana-mana syarikat dalam senarai pendek anda dan semak bahawa setiap projek masih wujud dan berfungsi.

Siapa yang sebenarnya akan membina sistem anda?

Minta nama dan peranan orang yang akan mereka bentuk, membina dan menguji sistem anda, dan sama ada sebarang kerja disubkontrakkan atau dilakukan di luar negara. Orang dalam mesyuarat jualan tidak semestinya orang yang menulis kod. Kesinambungan paling penting selepas pelancaran, apabila seseorang perlu memahami sistem dengan cepat.

Subkontrak tidak semestinya salah, tetapi anda patut mengetahuinya kerana ia menjejaskan komunikasi, akses data dan akauntabiliti. Tanya bagaimana kod disemak, bagaimana ujian dilakukan dan bagaimana anda akan melihat kemajuan. Demonstrasi perisian yang berfungsi secara berkala lebih berguna daripada laporan status.

Di Macoin, penyampaian dikendalikan oleh jurutera dalaman dan tiada apa-apa yang disubkontrakkan. Kami menunjukkan perisian yang berfungsi dalam pertambahan dua minggu dan bekerja dalam bahasa Inggeris, Bahasa Malaysia dan bahasa Cina. Halaman pasukan kami menyenaraikan pengasas dan jurutera, supaya anda dapat melihat siapa yang bertanggungjawab sebelum anda menandatangani kontrak.

Apakah yang patut dinyatakan dalam kontrak tentang pemilikan dan sokongan?

Kontrak patut memindahkan kod sumber, dokumentasi dan persediaan penggunaan (deployment) kepada anda apabila bayaran dibuat, mengekalkan akaun atas nama syarikat anda dan memisahkan harga pembinaan daripada sokongan berterusan. Ia patut menetapkan cara permintaan perubahan dianggarkan dan cara insiden dikendalikan selepas pelancaran.

Pemilikan menentukan sama ada anda boleh menukar pembekal kemudian. Jika syarikat perisian menyimpan kod atau mengenakan lesen berulang untuk fungsi yang anda bayar untuk dibina, anda sebenarnya telah membeli langganan. Tanya juga siapa yang memiliki domain, pengehosan awan, akaun pembangun kedai aplikasi dan sebarang langganan pihak ketiga.

Minta terma sokongan secara bertulis: masa tindak balas, apa yang dikira sebagai kecacatan, dan bagaimana penambahbaikan dihargakan. Macoin menyerahkan kod sumber dan dokumentasi apabila bayaran penuh dibuat dan menawarkan penyelenggaraan selepas pelancaran. Hantar ringkasan projek anda di WhatsApp pada +60 18-263 7350; kami fleksibel tentang skop dan akan membentuk keluaran pertama mengikut bajet anda.

• PendaftaranNombor SSM, status dan nama undang-undang yang sepadan pada setiap dokumen.
• BuktiProjek aktif yang boleh anda buka, dengan peranan syarikat diterangkan.
• OrangJurutera yang dinamakan, tiada subkontrak tersembunyi, pasukan yang boleh anda temui.
• PemilikanKod sumber, dokumentasi dan akaun dipindahkan kepada anda.
• SokonganMasa tindak balas bertulis dan pengaturan penyelenggaraan yang berasingan.