什么是业务流程自动化？
Macoin Technologies Holdings Sdn Bhd 在雪兰莪蒲种为马来西亚及巴生谷的企业开发业务流程自动化。我们把WhatsApp、表单、CRM、会计、电商和电子表格连接起来，让数据只需输入一次，之后自动流转。简单的流程用n8n等无代码工具就够了；当数据量、业务规则或数据保护有更高要求时，我们才写定制代码。
适合哪些企业
员工一再重复输入同样的数据
订单、潜在客户或报销资料从WhatsApp或电邮手动抄进电子表格，再抄进另一个系统。
审批卡在聊天群组里
报价单、请假和采购申请，要等有人在群组里往上翻才找得到。
每个星期一都要做报表
有人花半天导出、合并文件，只为做一份系统本来可以自动发送的报表。
我们交付什么
01
WhatsApp与潜在客户自动化
来自WhatsApp、表单和广告的询问自动进入你的CRM，分配给负责人，并及时回复和跟进。
02
工作流程与审批
按你的规则运行的申请、审批和通知，并清楚记录谁在什么时候批准了什么。
03
系统之间的数据同步
订单、库存、发票和客户资料在电商、POS、会计和CRM之间保持一致，有需要时也包括电子发票（e-Invoice）提交。
为什么选择 Macoin Technologies
选对工具
如果n8n、Zapier或Make能稳定完成，我们就用它们，帮你省钱。只有在值得的地方，我们才写定制代码。
包含故障处理
重试、重复检查和警报都是开发的一部分，同步失败当天就会被发现，而不是等到月底。
以省下的工时来衡量
开始之前，我们先计算目前的人工工时，并和你确定自动化要减去哪些工作，让你可以评估成果。
你的数据始终归你
所有账号都以你的名义开设；个人资料在系统之间流转时，我们会按马来西亚PDPA的要求来设计。
FAQ
关于业务流程自动化的常见问题
通常是系统之间重复的步骤：记录潜在客户、发送确认和提醒、开发票、同步库存，以及制作例行报表。先从团队最常重复的任务开始，并衡量它花了多少工时。